個人開発アプリの審査をスムーズに進めるための注意点

　今回私が経験したのは普通とはちょっと違って、自分のブログ内に動画をおき、パスワードをかけた状態でURLを送信しました。しかし、自分が知らないうちにブログの設定が海外からのアクセスを拒否していたために、審査員に確認してもらうことができなかったという事例です。

　しかし、それ以外にも原因は色々とある事を知り、同じ過ちを犯さないためにこの記事を書いています。

アプリ審査におけるビデオ提出の重要性

アプリストアの審査では、アプリの機能や操作性を確認するために、デモンストレーションビデオの提出を求められることがあります。特に、特定の機能がデバイスに依存する場合や、複雑な操作が必要なアプリ、AIを活用したアプリなどは、提出が必須となるケースが多いです。このビデオは、審査官がアプリの意図を正確に理解し、ガイドラインに準拠しているかを判断するための重要な資料となります。

よくあるビデオ提出時のトラブルとその原因

今回は自分のブログにパスワードを掛けてそのURLを審査に提出しました。しかし、ここで思わぬ事態が… 自分では意識していなかったものの、海外からのアクセスが禁止になっていたようで、審査員に苦労して作成した動画を確認してもらう事ができませんでした。

ビデオ提出は一見簡単な作業に見えますが、意外な落とし穴が潜んでいます。ここからは、個人開発者が陥りやすいトラブルとその原因を見ていきます。

1. ビデオファイル形式・サイズの問題

最も基本的なトラブルの一つが、ビデオファイルの形式やサイズに関する問題です。

原因

• 非対応形式: ストア側が指定するビデオ形式（例: MP4, MOV）以外の形式で提出してしまう。
• ファイルサイズ超過: 高画質すぎるビデオや長すぎるビデオは、ファイルサイズが大きくなりすぎの場合、今回、私が最終的に使用したのがgithub. しかし、この場合に注意が必要なのは、動画をドラッグ＆ドロップする場合には25GBの制限があるので注意しましょう。 　私はファイルサイズを小さくするのにAppleの**ショートカット++アプリを使用しました。この他にも動画編集ソフトで出力する時に注意するなど方法はいろいろあるので、好きな方法で行ってください。
• 解像度不足: 逆に、解像度が低すぎてアプリのUIや文字が判別できない場合も審査に影響します。

対策

• 推奨形式の確認: 提出前に必ず各ストアのドキュメントで推奨されるビデオ形式を確認しましょう。
• 適切な圧縮: ファイルサイズを抑えるために、適切な圧縮ツールや動画編集ソフトを活用しましょう。画質を保ちつつサイズを小さくする設定を見つけることが重要です。動画編集ソフトで出力時に注意するのが一番手っ取り早いと思いますが、もし、出力後にファイルサイズが大きすぎなのを知った時は、アップルの「ショートカット」を使うと簡単に縮小することができます。
• 適切な解像度: アプリの画面が鮮明に見える最低限の解像度を確保しつつ、不必要に高解像度にしないようにしましょう。

2. ビデオ内容の不備

ビデオの内容自体に問題があるケースも少なくありません。

原因

• 重要な機能の欠落: アプリの主要な機能や、審査官が確認したいであろう部分がビデオに含まれていない。特にAI機能など、動作が分かりにくい部分は詳細な説明が必要です。
• 操作手順の不明瞭さ: アプリの操作が早すぎたり、マウスカーソルや指の動きが分かりにくかったりすると、審査官はアプリの挙動を正しく理解できません。
• 不適切な言語: 審査官が理解できない言語でアプリが操作されている、または説明がされている。特に海外からのアクセスを想定していない場合でも、審査は多言語環境で行われる可能性があります。
• 背景ノイズや画質不良: 外部からのノイズが入っていたり、照明が不十分で画面が見えにくかったりすると、プロフェッショナルな印象を与えません。

対策

• シナリオ作成: 提出前に、アプリの主要機能を網羅し、審査官が知りたいであろう情報を盛り込んだシナリオを作成しましょう。
• ゆっくり丁寧な操作: ビデオでは、実際に操作するよりも意識的にゆっくりと、そして明確に操作するよう心がけましょう。マウスカーソルや指の動きを強調するエフェクトも有効です。
• 英語での説明: 審査官が世界中にいることを考慮し、アプリのUIやビデオ内の説明は可能な限り英語を使用することをおすすめします。日本語のみのアプリでも、ビデオ内での説明は英語で行うとスムーズです。
• クリアな環境で撮影: 静かな場所で、十分な明るさを確保して撮影しましょう。

3. アップロード環境の問題

予期せぬトラブルとして、アップロード環境に起因する問題もあります。

原因

• インターネット接続の不安定さ: 大容量のビデオファイルをアップロードする際に、ネットワークが不安定だとアップロードが中断されたり、エラーが発生したりすることがあります。
• 海外からのアクセス拒否設定: まれに、サーバーやブログの設定で意図せず「海外からのアクセス拒否」を設定している場合があります。これが原因で、海外の審査サーバーからのアクセスがブロックされ、ビデオが正しく処理されないといった事態が発生することも考えられます。個人開発のブログを運営している場合、特に注意が必要です。

対策

• 安定したネットワーク環境: 高速で安定したインターネット接続環境でアップロードを行いましょう。
• サーバー設定の確認: もし自身のサーバーやブログでビデオをホストしている場合、海外からのアクセスが拒否されていないか、サーバーの設定を今一度確認しましょう。CDN（コンテンツデリバリーネットワーク）の利用も検討すると良いでしょう。

スムーズな審査のためのベストプラクティス

これらのトラブルを未然に防ぎ、スムーズに審査を通過するためには、以下のベストプラクティスを心がけましょう。

• ストアのガイドラインを熟読する: 各アプリストア（App Store, Google Playなど）が公開している審査ガイドラインやビデオ提出に関するドキュメントを事前にしっかり読み込みましょう。
• テスト環境での確認: 提出前に、実際にビデオをアップロードするのと同じ環境でテストアップロードを行い、問題がないか確認しましょう。
• 簡潔かつ網羅的に: ビデオは長すぎず、しかしアプリの主要機能は全て網羅するように構成しましょう。AIの挙動や複雑なロジックは特に丁寧に説明してください。
• プロフェッショナルな品質: 画質、音質、編集の質にもこだわり、審査官に良い印象を与えるビデオを作成しましょう。
• 早めの準備: 審査提出直前に慌ててビデオを作成するのではなく、開発の最終段階で計画的に準備を進めましょう。

まとめ

アプリの個人開発において、審査は避けて通れない関門です。特にビデオ提出は、アプリの魅力を審査官に伝える重要な機会であり、思わぬトラブルでつまずくことも少なくありません。本記事で紹介したトラブル事例と対策を参考に、万全の準備で審査に臨み、あなたの素晴らしいアプリが世界中のユーザーに届けられることを願っています。